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“日常生活中,因为‘定’与‘订’两个字引发的消费纠纷屡见不鲜。”消协人员给记者举了个实例。市民史先生近日向市消协投诉,今年5月份,他向 太原某房地产开发公司交付两万元定金用于购房。交定金时,房产销售人员并未提醒他按揭购买商品房需要查看个人征信。随后,史先生去银行面签,但因他本人征 信问题未能通过,导致无法继续履行合同。史先生当时感到很诧异,于是将遇到的情况告知了房地产开发公司并多次要求退还定金。但是,房地产开发公司以史先生 违约为由不予退还。无奈之下,史先生向市消协求助,经调解,最终拿回了交付的两万元定金。   “‘定金’与‘订金’,一字之差,但法律效力大不相同。”消协人员介绍,这两个词的适用范围不同。一般原则是,订金可以退,定金不能退,但定金 满足一定条件的可以返还;给付定金不履行合同义务的,无权请求返还定金;收取定金方不履行合同义务的,双倍返还定金。同时,两者之间的法律关系、功能效果 都不相同。消协人员提醒,“双十一”马上就要到了,消费者在开心购物时,不要轻易向商家交付定金;对于商家的口头承诺最好落实到合同中,签订协议、交付定 金前,需要特别留意考察商家的信誉和相关资质。同时,消费者选择预付定金方式来享受商品优惠时,一定要提前仔细阅读规则,权衡利弊,确认值得购买后再下单 支付;定金支付后,及时关注商品进展,在约定的期限内支付尾款,避免因违约遭受经济损失;面对各种促销、优惠广告时,消费者一定要慎付“定金”。(太原晚报 李晓琳)   本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。
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